نحن نقدر اهتمامك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. في Caiz، نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد، وفيما يلي نشرح البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا وكيفية استخدامها. 

معلومات عامة 

1. أ) ما هو القانون المطبق؟

يخضع استخدامنا لبياناتك الشخصية لقانون سلوفاكيا رقم 18/2018 Coll. بشأن حماية البيانات الشخصية ("PPA") واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR")، وبالطبع نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لذلك. 

1. ب) ما هي البيانات الشخصية؟ 

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص حي محدد أو قابل للتحديد. كما تشكل قطع المعلومات المختلفة، التي يتم جمعها معًا والتي يمكن أن تؤدي إلى تحديد هوية شخص معين، بيانات شخصية أيضًا. 

البيانات الشخصية التي تم إخفاء هويتها أو تشفيرها أو جعلها مجهولة الهوية ولكن يمكن استخدامها لإعادة تحديد هوية الشخص تظل بيانات شخصية وتقع ضمن نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات. 

البيانات الشخصية التي تم إخفاء هويتها بطريقة تجعل الفرد غير قابل للتحديد أو لم يعد من الممكن التعرف عليه لم تعد تعتبر بيانات شخصية. لكي يتم إخفاء هوية البيانات حقًا، يجب أن يكون إخفاء الهوية غير قابل للإلغاء. 

يحمي قانون حماية البيانات العامة البيانات الشخصية بغض النظر عن التكنولوجيا المستخدمة في معالجة تلك البيانات - فهو محايد من الناحية التكنولوجية وينطبق على كل من المعالجة الآلية واليدوية، بشرط تنظيم البيانات وفقًا لمعايير محددة مسبقًا (على سبيل المثال الترتيب الأبجدي). ولا يهم أيضًا كيفية تخزين البيانات - في نظام تكنولوجيا المعلومات، أو من خلال المراقبة بالفيديو، أو على الورق؛ في جميع الأحوال، تخضع البيانات الشخصية لمتطلبات الحماية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات العامة. 

البيانات الشخصية الأكثر أهمية هي التالية: 

الاسم واللقب؛ 

عنوان المنزل؛ 

عنوان البريد الإلكتروني مثلالاسم.اللقب@company.com; 

رقم بطاقة الهوية؛ 

بيانات الموقع (على سبيل المثال وظيفة بيانات الموقع على الهاتف المحمول) 

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ 

معرف ملف تعريف الارتباط*؛ 

معرف الإعلان الخاص بهاتفك؛ 

1. ج) ما هي معالجة البيانات؟

تتم معالجة البيانات عند جمع البيانات وترجمتها إلى معلومات قابلة للاستخدام. وعادة ما يتم إجراؤها بواسطة عالم بيانات أو فريق من علماء البيانات، ومن المهم أن تتم معالجة البيانات بشكل صحيح حتى لا تؤثر سلبًا على المنتج النهائي أو ناتج البيانات. 

1. د) من المسؤول عن معالجة البيانات؟

الطرف المسؤول وفقًا لمعنى اتفاقية شراء الطاقة واللائحة العامة لحماية البيانات هو شركة Caiz Trade Sro في Mostová 185/2 Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 02، سلوفاكيا ("Caiz" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). إذا كانت لديك أي أسئلة أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام privacy@caiz.com أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. 

1. ه) ما هي الأسس القانونية للمعالجة؟

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية واللائحة العامة لحماية البيانات، يتعين علينا أن يكون لدينا على الأقل أحد الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية: 

لا تكون أي معالجة للبيانات الشخصية قانونية إلا إذا كان لها ما يسمى "أساس قانوني". تحدد المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ما هي هذه الأسس القانونية المحتملة، وهي: الموافقة؛ العقد؛ الالتزام القانوني؛ المصالح الحيوية؛ المهمة العامة؛ أو المصالح المشروعة (قانونية المعالجة). 

يهدف هذا التوجيه في المقام الأول إلى مساعدة Caiz باعتبارها الجهة المتحكمة في تحديد الأساس القانوني الصحيح لأي معالجة للبيانات الشخصية التي قد تقوم بها Caiz أو تخطط للقيام بها - والالتزامات التي تأتي مع هذا الأساس القانوني.  

لدينا مسؤول حماية البيانات وفقًا للمادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات السيد إلياس جوكلو على تفاصيل الاتصال التالية: 

السيد الياس كوكلو، 

شركة جولدكليف للاستشارات والخدمات المحدودة 

شارع Wächtersbacher. 90، 60386 فرانكفورت أم ماين 

البريد الإلكتروني: datenschutz@golcliff-stark.com 

هاتف: +49 69 95518950 

من أجل الوفاء بالالتزامات التعاقدية 

وتعتمد أغراض معالجة البيانات في المقام الأول على الخدمة التي نقدمها. 

في إطار مصالحنا المشروعة 

عند الضرورة، نقوم بمعالجة بياناتك بعد تنفيذ العقد فعليًا من أجل حماية المصالح المشروعة لنا أو لأطراف ثالثة. ومن الأمثلة على ذلك: 

ضمان أمن تكنولوجيا المعلومات وعمليات تكنولوجيا المعلومات، 

إجراءات إدارة الأعمال ومزيد من تطوير خدماتنا، 

الدفاع ضد مطالبات الطرف الثالث وتنفيذ المطالبات الذاتية. 

بناء على موافقتك 

بقدر ما منحتنا موافقتك على معالجة البيانات الشخصية لأغراض معينة. 

1. و) هل هناك التزام علي بتقديم البيانات؟

في نطاق علاقتنا التجارية، لن يُطلب منك سوى تقديم البيانات الشخصية الضرورية لإنشاء علاقة تجارية وتنفيذها وإنهائها أو تلك التي نلتزم قانونًا بجمعها. وبدون هذه البيانات، سنضطر عادةً إلى رفض إبرام العقد أو لن نتمكن بعد الآن من تنفيذ عقد قائم وقد نضطر إلى إنهائه. 

البيانات التي نجمعها تلقائيًا 

1. أ) بيانات السجل

في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، يقوم نظامنا تلقائيًا بتسجيل البيانات التالية من الجهاز الزائر وتخزينها في ما يسمى بملف السجل: i) اسم الملف المسترد، ii) تاريخ ووقت الزيارة، iii) كمية البيانات المنقولة، iv) رسالة حول الاسترجاع الناجح، ونوع المتصفح والإصدار المستخدم، v) عنوان IP (تحديد جهاز المستخدم)، vi) نظام التشغيل للجهاز الزائر، vii) مزود خدمة الإنترنت للجهاز الزائر، viii) الموقع الإلكتروني الذي تدخل منه إلى موقعنا الإلكتروني، و ix) أي من صفحات موقعنا الإلكتروني تدخل إليها. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة. 

1. ب) شبكة توصيل المحتوى

نحن نستخدم شبكة توصيل المحتوى (CDN) لتوزيع المحتوى عبر الإنترنت. شبكة توصيل المحتوى الخاصة بنا هي عبارة عن شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا لمقدمي الخدمات الفنية لدينا والمتصلة عبر الإنترنت. عند زيارة موقعنا على الويب، ينقل متصفح جهازك المعلومات إلى مقدمي الخدمات هؤلاء، والتي يتم جمعها في ملفات سجل الخادم المقابلة. عادةً ما تكون ملفات سجل الخادم مجهولة المصدر ثم يتم نقلها دون أي مرجع شخصي. تتضمن ملفات سجل الخادم، على وجه الخصوص، i) تفاصيل المتصفح ونظام التشغيل المستخدم، ii) الصفحات التي تمت زيارتها سابقًا (ما يسمى عنوان URL المرجعي)، iii) عنوان IP للجهاز المستخدم، iv) اسم مزود الإنترنت، بالإضافة إلى v) تاريخ ووقت جميع مشاهدات الصفحات بما في ذلك كمية البيانات المنقولة. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة. 

1. ج) استخدام ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ما يسمى بملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي قطع من المعلومات يتم نقلها من خادم الويب الخاص بنا أو خوادم الويب التابعة لجهات خارجية إلى متصفح الويب الخاص بك وتخزينها هناك لاسترجاعها لاحقًا. قد تكون ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغيرة أو أنواع أخرى من تخزين المعلومات. هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط: 

1. أ. ملفات تعريف الارتباط الأساسية. ملفات تعريف الارتباط الأساسية هي ملفات تعريف الارتباط التي تهدف إلى توفير موقع ويب صحيح وسهل الاستخدام؛ و
2. ب. ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية هي أي ملفات تعريف ارتباط لا تندرج ضمن تعريف ملفات تعريف الارتباط الأساسية، مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحليل سلوكك على موقع ويب (ملفات تعريف الارتباط "التحليلية") أو ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لعرض الإعلانات لك (ملفات تعريف الارتباط "الإعلانية").

كما هو منصوص عليه في قانون سلوفاكيا رقم 351/2011 Coll. بشأن الاتصالات الإلكترونية الصادر في 14 سبتمبر 2011 ("قانون الاتصالات الإلكترونية")، وتوجيه الخصوصية والاتصالات الإلكترونية للاتحاد الأوروبي ("PECD")، يتعين علينا الحصول على موافقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، وذلك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة من خلال أداة إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. 

1. عندما تشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بنا

على موقعنا الإلكتروني، نقوم بتنفيذ مقاطع فيديو من بوابة الفيديو "YouTube" التابعة لشركة Google LLC. عندما تقوم باستدعاء صفحة تحتوي على مقطع فيديو مضمن، يتم إنشاء اتصال بخوادم Google وفي هذه العملية يتم عرض المحتوى على الموقع الإلكتروني عن طريق إخطار متصفحك. وفقًا لمعلومات Google، في "وضع حماية البيانات الموسع"، يتم نقل بياناتك - وخاصة أي من صفحات الإنترنت التي زرتها بالإضافة إلى معلومات خاصة بالجهاز بما في ذلك عنوان IP - إلى خادم YouTube في الولايات المتحدة فقط عندما تشاهد الفيديو. بالنقر فوق الفيديو، فإنك توافق على هذا النقل. 

البيانات التي نجمعها بشكل مباشر 

1. أ) الاتصال بنا

بالإضافة إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP أو رقم هاتفك، إذا تم توفيره، فإننا عادةً نجمع سياق رسالتك والذي قد يتضمن أيضًا بعض البيانات الشخصية. البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند الاتصال بنا هي للتعامل مع طلبك والأساس القانوني هو موافقتك وعقدك. 

1. ب) وسائل التواصل الاجتماعي

نحن متواجدون على وسائل التواصل الاجتماعي (حاليا،انستجرام, فيسبوك، تغريد، انستجرام, تيك توك، لينكدإن،  يوتيوب, برقية، واسطة،و)على أساس مصلحتنا المشروعة.  

إذا اتصلت بنا أو تواصلت معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي، فنحن ومنصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة بياناتك وندخل في ما يسمى باتفاقية التحكم المشترك. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة أو موافقتك أو في بعض الحالات بدء خدمة تعاقدية، إن وجدت. 

1. ج) حساب المستخدم والتسجيل

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، فأنت مطالب بإنشاء حساب مستخدم. لهذا الغرض، يمكنك اختيار كلمة مرور مع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك. نقوم بتخزين البيانات التي تدخلها لإعداد حسابك. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو التزامنا بالوفاء بالعقد و/أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية المسبقة و/أو موافقتك. 

بدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل باستخدام ميزة تسجيل الدخول المريحة والتسجيل من موفري المحفظة المتاحين. باستخدام ميزة تسجيل الدخول المريحة والتسجيل، سيُطلب منك تقديم معلومات محفظتك الأساسية (أي عنوان المحفظة) المرتبطة بحسابك. عند التسجيل عبر وظائف الاتصال المريحة، فإنك توافق على الشروط والأحكام ذات الصلة لموفر المحفظة الخاص بك وتوافق على نقل بيانات معينة من مزود المحفظة الخاص بك إلينا. 

1. د) عند استخدام خدماتنا

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة باستخدامك لخدماتنا حتى نتمكن من تقديم خدماتنا التعاقدية. ويشمل ذلك على وجه الخصوص دعمنا والمراسلات معك وإصدار الفواتير والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والمحاسبية والضريبية. وبناءً على ذلك، تتم معالجة البيانات على أساس الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والتزاماتنا القانونية. 

1. هـ) الإدارة، المحاسبة المالية، تنظيم المكتب، إدارة الاتصال

نقوم بمعالجة البيانات في سياق المهام الإدارية وكذلك تنظيم أعمالنا، والامتثال للالتزامات القانونية، مثل الأرشفة. وفي هذا الصدد، نقوم بمعالجة نفس البيانات التي نعالجها في سياق تقديم خدماتنا التعاقدية. وأساس المعالجة هو التزاماتنا القانونية ومصلحتنا المشروعة. 

1. و) النشرة الإخبارية

إذا وافقت على تلقي النشرة الإخبارية الخاصة بنا، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، وإذا لزم الأمر، اسمك لإرسال معلومات إليك عنا وعن كتبنا ومنشوراتنا وعروضنا الترويجية وأخبارنا. يمكنك إلغاء موافقتك على تلقي النشرة الإخبارية أو إنشاء ملفات تعريف مستخدم مخصصة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. ستجد رابط إلغاء الاشتراك في نهاية كل نشرة إخبارية. يؤدي الإلغاء إلى حذف بيانات المستخدم التي تم جمعها. 

1. ج) الوظائف والتطبيقات

إذا تقدمت بطلب لشغل وظيفة أو دور ما، فإننا نعالج المعلومات التي نتلقاها منك كجزء من عملية التقديم، على سبيل المثال، من خلال خطاب التقديم أو السيرة الذاتية أو المراجع أو المراسلات أو الهاتف أو التفاصيل الشفهية. بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك، فإن المعلومات المتعلقة بتعليمك ومؤهلاتك وخبراتك العملية ومهاراتك ذات صلة خاصة بنا. 

كقاعدة عامة، لا نطلب أي فئات خاصة من المعلومات الشخصية لعملية التقديم. ونطلب منك عدم تزويدنا بأي معلومات من هذا القبيل منذ البداية. وإذا كانت هذه المعلومات ذات صلة بعملية التقديم، فسنقوم بمعالجتها مع بياناتك الأخرى. 

الأساس القانوني لمعالجة البيانات أثناء عملية تقديم الطلب هو بدء العقد، وإذا أعطيت موافقتك، على سبيل المثال عن طريق إرسال معلومات إلينا غير ضرورية لعملية تقديم الطلب، فإن ذلك يعد بمثابة موافقة. الأساس القانوني لمعالجة البيانات بعد الرفض هو مصلحتنا المشروعة. 

معالجة البيانات من خلال دمج خدمات ومحتوى الطرف الثالث 

نحن نستخدم المحتوى أو عروض الخدمة المقدمة من مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية على أساس مصالحنا المشروعة من أجل دمج المحتوى والخدمات الخاصة بهم ("المحتوى"). 

يتطلب هذا دائمًا أن يكون مقدمو المحتوى من الجهات الخارجية على علم بعنوان IP الخاص بالمستخدم، لأنه بدون عنوان IP لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم. وبالتالي فإن عنوان IP ضروري لعرض هذا المحتوى. 

يوفر ما يلي نظرة عامة على مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية ومحتواهم، بالإضافة إلى روابط لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي تحتوي على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات وما يسمى بتدابير إلغاء الاشتراك، إن وجدت، 

التحليلات والتتبع: Google Analytics بواسطةشركة جوجل المحدودة، 

الخطوط: واجهة برمجة تطبيقات الخطوط من Googleشركة جوجل المحدودة، 

الخطوط: واجهة برمجة تطبيقات الخطوط من Googleشركة جوجل المحدودة، 

إدارة العلامات: إدارة العلامات من Google وعلامات موقع Google بواسطةشركة جوجل المحدودة، 

حماية من البريد العشوائي: reCAPTCHA بواسطةشركة جوجل المحدودة،و 

إعادة التسويق:تيك توك،وفيسبوك،إذا كنت لا ترغب في المشاركة في تخصيص إعلاناتنا أو إعادة الاستهداف/التتبع، فيمكنك الاعتراض على الإعلانات السلوكية على مواقع الويب التالية:اختياراتك عبر الإنترنتتحالف الإعلان الرقمي في كندا،مبادرة الإعلان الشبكيأواختيارات الإعلان. 

المبادئ العامة 

1. أ) من يتلقى بياناتي؟

في Caiz، سيتمكن الأشخاص الذين يحتاجون إلى بياناتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية من الوصول إليها. 

قد تتلقى معالجات البيانات التي نستخدمها أيضًا بيانات لهذه الأغراض. وهي شركات تعمل في فئات خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمبيعات والتسويق. عندما نستخدم معالجات البيانات لتقديم خدماتنا، فإننا نتخذ الاحتياطات القانونية المناسبة والتدابير الفنية والتنظيمية المقابلة لضمان حماية البيانات الشخصية وفقًا للأحكام القانونية ذات الصلة. 

لا يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا في إطار المتطلبات القانونية. لا ننقل بيانات المستخدمين إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، لأغراض تعاقدية أو على أساس مصالح مشروعة في التشغيل الاقتصادي والفعال لأعمالنا أو إذا وافقت على نقل البيانات. 

1. ب) ما هي المدة التي سيتم تخزين بياناتي فيها؟

بقدر ما هو ضروري، نقوم بمعالجة وتخزين بياناتك الشخصية طوال مدة علاقتنا التجارية، والتي تشمل أيضًا، على سبيل المثال، بدء وتنفيذ العقد. 

بالإضافة إلى ذلك، نخضع لالتزامات تخزين وتوثيق مختلفة، والتي تنشأ عن فترات الاحتفاظ القانونية الدنيا من بين أمور أخرى. فترات الاحتفاظ والتوثيق المحددة هناك تصل إلى 8 سنوات. 

1. ج) كيف نقوم بتأمين بياناتك؟

يستخدم موقعنا تشفير SSL أو TLS لضمان أمان معالجة البيانات وحماية نقل المحتوى أو طلبات الاتصال التي ترسلها إلينا. كما قمنا بتنفيذ العديد من تدابير الأمان ("التدابير الفنية والتنظيمية") على سبيل المثال التشفير أو الحاجة إلى معرفة الوصول، لضمان الحماية الأكثر اكتمالاً للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال هذا الموقع. 

ومع ذلك، قد تكون عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت دائمًا بها ثغرات أمنية، وبالتالي لا يمكن ضمان الحماية المطلقة. وقد يتم اختراق قواعد البيانات أو مجموعات البيانات التي تتضمن بيانات شخصية عن غير قصد أو من خلال التطفل غير المشروع. عند علمنا باختراق البيانات، سنخطر جميع الأفراد المتضررين الذين ربما تعرضت بياناتهم الشخصية للخطر في أسرع وقت ممكن بعد اكتشاف الاختراق. 

1. د) هل يتم نقل البيانات إلى دولة ثالثة أو إلى منظمة دولية؟

لن يتم نقل بياناتك إلى دول ثالثة (دول خارج سلوفاكيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية). 

1. هـ) بيانات الفئة الخاصة

ما لم يكن ذلك مطلوبًا على وجه التحديد عند استخدام خدماتنا وتم الحصول على موافقة صريحة لهذه الخدمة، فإننا لا نعالج بيانات الفئة الخاصة. 

1. و) القاصرين

نحن لا نطلب بيانات شخصية من القاصرين والأطفال ولا نقوم بجمع مثل هذه البيانات أو نقلها إلى أطراف ثالثة عن علم. 

1. ج) اتخاذ القرارات بشكل آلي

اتخاذ القرار الآلي هو عملية اتخاذ القرار بوسائل آلية دون أي تدخل بشري. لا يتم اتخاذ القرار الآلي بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية. 

1. ح) لا تبيع

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. 

حقوقك وامتيازاتك 

1. أ) حقوق الخصوصية

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية واللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك ممارسة الحقوق التالية: 

الحق في الحصول على المعلومات 

الحق في التصحيح 

الحق في الاعتراض على المعالجة 

الحق في الحذف 

الحق في نقل البيانات 

حق الاعتراض 

الحق في سحب الموافقة 

الحق في الشكوى إلى السلطة الإشرافية 

الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية. 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طبيعة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا. في حالة ممارسة حقك في الحذف، يرجى استخدام ما يلينموذج طلب محو. 

1. ب) تحديث معلوماتك

إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو أننا لم نعد نملك الحق في استخدامها وترغب في طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، فيرجى القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا. 

1. ج) سحب موافقتك

يمكنك إلغاء الموافقات التي قدمتها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. تظل قانونية معالجة البيانات التي تم إجراؤها حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء. 

1. د) طلب الوصول

في حالة رغبتك في تقديم طلب الوصول إلى البيانات، يمكنك إبلاغنا بذلك كتابيًا. وسنرد على الطلبات المتعلقة بالوصول والتصحيح في أقرب وقت ممكن. وإذا لم نتمكن من الرد على طلبك في غضون ثلاثين (30) يومًا، فسنخبرك بالسبب ومتى سنتمكن من الرد على طلبك. وإذا لم نتمكن من تزويدك بأي بيانات شخصية أو إجراء التصحيح الذي طلبته، فسنخبرك بالسبب. 

1. هـ) الشكوى إلى هيئة رقابية

لديك الحق في تقديم شكوى بشأن معالجتنا للبيانات الشخصية إلى السلطة الإشرافية المسؤولة عن حماية البيانات. السلطة الإشرافية في سلوفاكيا هي مكتب حماية البيانات الشخصية للجمهورية السلوفاكية (Úrad na ochranu osobných údajov)، Hraničná 12، 820 07 Bratisslav 27، Slovakia،www.dataprotection.gov.sk 

الصلاحية والأسئلة 

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة يوم الاثنين الموافق 10 أبريل 2023، وهي النسخة الحالية والصالحة. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أنه من وقت لآخر، بسبب التغييرات الفعلية أو القانونية، قد يكون من الضروري مراجعة هذه السياسة. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بحماية البيانات، فلا تتردد في الاتصال بنا.